2024年春节临近，新一轮消费高峰即将到来。为了让广大消费者舒心、健康、安全地欢度新春佳节，荆州区市场监督管理局、荆州区消费者权益保护中心提醒广大消费者，春节期间要安全消费、理性消费、健康饮食，平平安安度佳节，祥祥和和过新年。

　　一、消费购物，做到科学理性。春节促销季，商家促销手段繁多，消费者一定要保持理性。要预先制定购物计划，防止冲动购物，购物前要考虑是否真正需要，购物时要货比三家、三思后行；购物时尽量选择有固定销售场所的正规商家，仔细查验商品外包装，明确品牌名称、厂名厂址、“三包”日期等。线上购物要到正规电商平台，合理行使“七日无理由退换货”的权利，不轻信商家的宣传噱头和低价。

　　二、订年夜饭，做到心中有数。订年夜饭，选好场地，明确细节。预订年夜饭要对餐饮场所实地考察，签订书面合同，明确消费细节，对菜品名称和实际内容要做到心中有数。对于餐饮企业特殊约定的消费内容要事先了解清楚并确认。在合同中应注明预付款项是“定金”还是“订金”，保留购物凭证，确保维权有据。用餐时，关注“舌尖安全”，坚持“光盘行动”。

　　三、汽车加油，做到正规选择。建议消费者加油前选择有合法经营资质的正规加油站，尽量选择到产品标识清晰准确、口碑较好的加油站加油。切忌为了贪图便宜在无证无照的“黑加油站（点）”或者流动加油车加油。给车辆加油前，建议查看加油机上方显示屏，除“单价”显示有数字外，“金额”“升”显示均应为零。核实加油枪的油品型号是否符合自己汽车需求，并在加油后核实加油量和金额。

　　四、取暖电器，做到安全使用。天气变冷，电暖器、电热毯、电暖宝等加热器作为冬季必备“神器”。广大消费者在购买和使用加热器产品时，应选择正规商家或知名度高的厂家生产的产品。应注意商品上要有CCC标志，并仔细查看包装，避免选择“三无”产品。取暖器在使用过程中应严格按照产品说明书使用标准来使用。取暖器的电源插头应在使用时才插入插座，不用或外出时切记要拔出；不得直接将取暖器置于电源插座下面，并远离可燃烧物；不得在取暖器的表面覆盖任何物品，不能将取暖器倒置使用。

　　五、特种设备，做到保障安全。乘坐电梯要留意并学习电梯使用常识，保障自身安全。如果电梯突然停下，可通过电梯内对讲机或手机拨打电梯维保单位的服务电话求助，也可通过大声呼救等方式向外界传递被困信息，不要强行扒门或试图从轿顶天花板爬出。如果电梯突然下坠，快速把每一层的按键都按下；如果电梯内有把手，一只手紧握把手固定位置，防止摔倒；整个背部与头部紧贴不靠门的内墙，呈一直线，运用墙体作为脊椎防护；膝盖呈弯曲姿势，借膝盖弯曲来承受重击压力；把脚跟提起，呈踮脚姿势。乘坐大型游乐设施要观察游乐设施是否有安全检验合格标志，查看乘坐须知，儿童乘坐需家长陪同。家长带领未成年人乘坐时一定要起好监护作用，不允许幼儿独自乘坐游乐设备。14岁以下儿童不宜乘坐过山车、海盗船等激烈、刺激的游乐设施。

　　在消费过程中，一定要注意索要等购物凭证，当合法权益受到侵害时，可先与商家协商，表达合理诉求，协商不成的，可以向有关部门进行投诉举报，或拨打12345、12315服务热线。

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